Consultora Portas S.A. nace como estudio aduanero en el año 1967,
cumpliendo el sueño de Alberto Laureano Portas, su fundador.
Desde entonces, la excelencia, la calidad y el compromiso son los valores que
guían todo nuestro trabajo.
En 1999 comenzamos a ser una Consultora de Comercio Exterior con un gran
valor diferencial. Contamos con un grupo interdisciplinario de profesionales con
amplia experiencia en esta actividad.
Llevamos más de 50 años dedicados a brindar soluciones efectivas, a la medida
de las necesidades de cada cliente. Nuestra forma de trabajo nos ha valido
la confianza de reconocidas firmas nacionales e internacionales.
FILOSOFÍA
Trabajamos en equipo
Realizamos un seguimiento constante de cada uno de nuestros clientes y nos identificamos con sus objetivos.
Ofrecemos atención de alta calidad
Entablamos un vínculo personalizado con nuestros clientes, basado en el compromiso y el profesionalismo.
Cuidamos los intereses de los clientes
Nos anticipamos a sus necesidades, utilizando metodologías y sistemas de diseño propios para tales efectos.
Buscamos brindar siempre el mejor servicio
Tenemos el foco puesto en crecer y mejorar constantemente, tanto en la concepción de los circuitos de trabajo como en la implementación de los mismos.
SERVICIOS
Guarda y custodia de la documentación oficial aduanera.
Aduanas del interior operaciones y corresponsalías.
Presentaciones ante organismos públicos y privados relacionadas al comercio exterior.
Diseño de circuitos administrativos y logísticos vinculados al comercio exterior.
Capacitación de ejecutivos y personal de nuestros clientes en el área de comercio exterior.
Circulares a clientes con novedades e información vinculada al comercio exterior.
Reportes estadísticos por cliente e informes vinculados al comercio exterior.
Accesos informáticos especializados para consulta de operaciones.
Contratación de fletes Nacionales e Internacionales.
Asesoramiento y contratación de Seguro para las Mercaderías.
Asesoramiento y desarrollo de las gestiones de comercio exterior. Consultoría. Operaciones de exportación e importación. Despachos de aduana.
Contamos con un sistema de diseño propio para administración y seguimiento de operaciones aduaneras.
Desarrollamos un manual interno de calidad procedimientos e instrucciones operativas que detallan a la perfección y en detalle nuestra filosofía y procedimientos de trabajo.
Poseemos un sistema de evaluación de proveedores realizado por auditores capacitados.
Desarrollo de software in house orientado a brindar soluciones innovadoras en el área del comercio exterior y logística.
POLITICA DE CALIDAD
Certificación de nuestro sistema de gestión de calidad
Reafirmamos nuestro compromiso con el servicio al cliente y el cumplimiento de los estándares internacionales de calidad.
Nos sentimos orgullosos de comunicarles que en PORTAS hemos vuelto a certificar nuestro sistema de gestión en comercio exterior bajo la norma
ISO 9001:2015.
En 1998 fuimos la primera empresa a nivel mundial en recibir la certificación
ISO 9002:1994 en gestión y asistencia de operaciones aduaneras de importación y exportación. Hoy seguimos ratificando de la misma forma nuestra capacidad de brindar servicios de excelencia.
Estamos convencidos de la importancia de mantener siempre el compromiso con el sistema de gestión de calidad y mejora continua. Año tras año seguimos ofreciendo un servicio de valor agregado orientado al cliente, y gracias al trabajo de todo nuestro equipo hemos logrado la certificación nuevamente.
Gracias por acompañarnos y seguir depositando su confianza en nosotros.
Consultora Portas S.A. para sus servicios de gestión en comercio exterior, ha definido realizar sus actividades según la siguiente Misión, Visión y Política de la calidad.
Misión
Contribuir al éxito de nuestros clientes implementando soluciones que permitan su crecimiento, con el fin de mejorar su funcionamiento interno, su rentabilidad y agregando valor; logrando su plena satisfacción a lo largo del tiempo y representando una ventaja competitiva para éstos en el área del Comercio Exterior.
Visión
La participación e interacción con el cliente de todos los miembros de la empresa en los distintos niveles, es fundamental para lograr el éxito de un proyecto y que éste se mantenga en el tiempo. Con tal fin, estimulamos en forma constante el trabajo en conjunto tanto dentro de nuestra empresa como con el cliente, fortaleciendo así, el sentido de compromiso para lograr el objetivo.
Pilares
Calidad Total
Basados en un SGC según ISO 9001:2015
Compliance
Ética, transparencia, anticorrupción, confidencialidad del empleado, trazabilidad.
Recursos Humanos
Calidad humana, profesionalismo, compromiso, trabajo en equipo, desarrollo de competencias, comunicación.
Tecnología de la Información
Desarrollo de sistemas, integración con el cliente, plataforma Web en mejora continua, App móvil, Servidores que garanticen la disponibilidad de los servicios.
Política de la Calidad
Lograr la mejora continua de la eficacia del sistema de la gestión de calidad para la mejora del desempeño, basados en la estandarización de nuestros procesos.
Cumplir con los requisitos del cliente, legales, reglamentarios, y otros a los que la organización suscriba, satisfaciendo sus necesidades y expectativas, y fomentando las relaciones a largo plazo.
Ofrecer soluciones diferenciadoras a nuestros clientes, basados en la tecnología disponible, para ser proveedores elegidos como primera opción frente a la competencia.
Promover la participación del personal y el trabajo en equipo, incrementando sus competencias a través de capacitación y entrenamiento, y favoreciendo la promoción interna.
Utilizar eficientemente los recursos disponibles, aumentando la productividad y la capacidad para competir.
La Dirección se compromete a proveer los recursos necesarios para cumplir con la Misión establecida, alcanzar la Visión presentada y lograr los objetivos asociados a la Política de la Calidad.
Esta Política de la Calidad se encuentra a disposición de las partes interesadas pertinentes, y se revisa periódicamente para asegurar su continua adecuación.